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Titolo
Text copied to clipboard!Tecnico di Assistenza sul Campo
Descrizione
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Stiamo cercando un Tecnico di Assistenza sul Campo altamente qualificato e motivato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire supporto tecnico e manutenzione ai nostri clienti direttamente sul campo. Il candidato ideale avrà una solida conoscenza delle apparecchiature tecniche e sarà in grado di diagnosticare e risolvere problemi in modo efficiente. Sarai il punto di contatto principale per i clienti, garantendo che le loro esigenze siano soddisfatte in modo tempestivo e professionale. È essenziale avere eccellenti capacità di comunicazione e la capacità di lavorare in modo indipendente. Inoltre, dovrai essere disponibile a viaggiare frequentemente per visitare i siti dei clienti e risolvere eventuali problemi tecnici. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Fornire supporto tecnico sul campo ai clienti.
- Diagnosticare e risolvere problemi tecnici.
- Effettuare manutenzione preventiva e correttiva.
- Installare e configurare apparecchiature tecniche.
- Mantenere registri accurati delle attività di servizio.
- Collaborare con il team interno per migliorare i servizi.
- Formare i clienti sull'uso delle apparecchiature.
- Assicurare la soddisfazione del cliente.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma tecnico o equivalente.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Conoscenza delle apparecchiature tecniche.
- Eccellenti capacità di problem solving.
- Disponibilità a viaggiare frequentemente.
- Buone capacità di comunicazione.
- Capacità di lavorare in modo indipendente.
- Patente di guida valida.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un problema tecnico complesso che hai risolto?
- Come gestisci le situazioni di stress sul campo?
- Quali strumenti utilizzi per diagnosticare i problemi?
- Sei disponibile a viaggiare frequentemente?
- Come garantisci la soddisfazione del cliente?
